I. Chính sách giao hàng
1 Thời gian giao hàng
Sau khi xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng từ Quý Khách, trong vòng 24h - 48h Vĩnh Tín sẽ tiến hành đóng gói hàng hóa và chuyển giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
Tại nội thành TP. Pleiku (Dưới 10Km) nhân viên giao hàng của Vĩnh Tín sẽ trực tiếp giao hàng đến quý khách trong vòng 48h làm việc, trừ trường hợp có khó khăn đột xuất hoặc bất khả kháng.
Đối với khách hàng có địa chỉ giao hàng khu vực ngoại thành hoặc Tại các địa chỉ khác (Trên 10Km) Vĩnh Tín giao hàng qua công ty vận chuyển chuyên nghiệp ( Giao hàng tiết kiệm hoặc J&T Express ) với hình thức giao nhanh. Thời gian từ 2-6 ngày làm việc tuỳ địa điểm. Các thành phố trung tâm sẽ nhận hàng nhanh hơn vùng sâu vùng xa.
Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:
- Đơn đặt hàng từ: 7h30 – 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ quý khách trong ngày.
- Đơn đặt hàng sau 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.
=> Căn cứ vào thời gian xử lý đơn hàng mà chúng tôi sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp cho Quý khách
Trường hợp có sự chậm trễ khi giao hàng xảy ra, Vĩnh Tín sẽ thông báo ngay đến bạn đồng thời sẽ tiếp tục giao hàng hoặc hỗ trợ huỷ đơn hàng nếu bạn muốn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm do việc giao hàng chậm trễ trừ trách nhiệm hoàn trả tiền nếu bạn đã thanh toán mà chưa nhận được sản phẩm.
2. CHÍNH SÁCH LẮP ĐẶT SẢN PHẨM
2.1. SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ - ĐIỆN LẠNH
- Vĩnh Tín thực hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.
- Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo 1 số sản phẩm. Một số sản phẩm cần vật tư sử dụng thực tế, Vĩnh Tín sẽ liên hệ với quý khách để tư vấn cụ thể
* Mọi thông tin quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 02693718888 để được hỗ trợ chi tiết.
II. Phí vận chuyển
- Chính sách vận chuyển
- Nội thành TP. Pleiku: trên 20k đơn tùy khối lượng và kích thước của sản phẩm
- Các địa chỉ khác: trên 20k đơn tùy khối lượng và kích thước của sản phẩm
Đơn hàng ship gấp theo yêu cầu: Khách hàng liên hệ trực tiếp qua hotline của Vĩnh Tín: 0269 371 8888
Lưu ý:
- Trường hợp có giao hàng và lắp đặt tận nơi, Quý khách có thể gọi điện qua tổng đài 0269 371 8888, Vĩnh Tín sẽ tư vấn cách thức giao hàng & lắp đặt, phí chuyển hàng hóa phù hợp cho quý khách.